一、4s店索赔员薪资待遇？
4s店索赔员底薪2500左右，提奖系数1/100，就是说你拼死拼活干1万才有100块。
车多量大的4s店，一个月索赔2/30万不是问题，一个月工资高的也有个5/6千吧。
索赔员短期做做还可以，长期来做的话不太建议，一线城市除非是宝马奥迪级别的4S店，工资高一点。别的工资都比较低。但是宝马奥迪这样的大店子，你能进的去进不去还是一说，进去了宝马奥迪汽车质检好，做索赔的概率不大。
二、4s店索赔员怎么挣钱？
索赔员是通过订单上的金额拿提成
三、4s店索赔员累吗？
较累。因为4S店索赔员的岗位职责：
1、熟练掌握厂家质量保证政策，严格按照厂家质量保证政策及程序处理索赔业务。
2、认真检查索赔车辆，做出质量鉴定。
3、正确如实填写各项保修工作单据，电子数据，并建挡保存。
4、按照厂家要求对索赔旧件进行管理，做好索赔旧件的回收管理，回运等工作。
5、及时办理各项索赔申报审批手续，按照厂家要求返回索赔数据，单据和索赔件。等等。
四、4S店索赔员的工作职责？
4S店索赔员的岗位职责：
1、熟练掌握厂家质量保证政策，严格按照厂家质量保证政策及程序处理索赔业务。
2、认真检查索赔车辆，做出质量鉴定。
3、正确如实填写各项保修工作单据，电子数据，并建挡保存。
4、按照厂家要求对索赔旧件进行管理，做好索赔旧件的回收管理，回运等工作。
5、及时办理各项索赔申报审批手续，按照厂家要求返回索赔数据，单据和索赔件。
6、主动收集、反馈车辆使用质量信息，技术信息。
7、积极向用户宣传厂家质保政策，车辆保养，正确使用常识。汽车4S店索赔员岗位职责是受汽车生产厂家的委托负责汽车生产厂家的产品在质量保证期(三包期)内发生的质量问题故障鉴定和故障处理(维修、更换)、汽车产品的首次保养、定期保养和技术咨询。一般负责因质量缺陷产品的召回处理，汽车厂家组织的特殊或临时服务，以及负责产品质量信息的收集和反馈(也可由信息员负责)。汽车4S店索赔员任职资格:1、中专及以上学历,汽修或相关专业毕业。2、具有1年以上轿车维修经验。3、良好的服务意识。4、能承受工作较大压力。5、熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策。
五、4S店索赔员的工作流程？
一般流程如下：
1、机动车出险后报案
2、机动车到4S站维修
3、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员3方共同确定损失
4、保险公司出具定损报告，机动车维修
5、车主提供相关资料给4S
6、车辆维修好后车主接车走人，授权4S店代为向保险公司索赔，赔款支付到4S店帐户
保险理赔的基本流程：
报案：通知交通管理部门、保险公司、4S店
查勘：保险公司查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，事故是否真实
定损：到保险公司定损中心、或有定损资质的4s店定损
维修：修复损失车辆
理赔：提供相关单证到保险公司，保险公司对整个案件进行审核，核赔通过后进行赔款。
六、4s店索赔流程？
答
4s店保险理赔流程
一般流程如下：1、机动车出险后报案2、机动车到4S站维修3、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员3方共同确定损失4、保险公司出具定损报告，机动车维修5、车主提供相关资料给4S店。6、车辆维修好后车主接车走人，授权4S店代为向保险公司索赔，赔款支付到4S店帐户
保险理赔的基本流程：报案-查勘-定损-维修-理赔
报案：通知交通管理部门、保险公司、4S店
查勘：保险公司查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，事故是否真实
定损：到保险公司定损中心、或有定损资质的4s店定损
维修：修复损失车辆
理赔：提供相关单证到保险公司，保险公司对整个案件进行审核，核赔通过后进行赔款。
无人伤的事故理赔所需单证：索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证等。以上是车主必须要准备的。车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动，反复劳顿。
1、立案查验
保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查验，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。
2、审核证明和资料
保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。
3、核定保险责任
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。
4、履行赔付义务
保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。
七、4s索赔员怎么操作？
索赔员负责鉴定汽车故障零件是否在保修期内免费更换，有异议的负责与厂家跟客户沟通。
橡胶塑料件的质保很短，因为这种东西老化磨损较快，发动机与车身质保时间较长。
一般情况是由客户反映故障，4S找出故障原因，并确定应更换哪个零件，确定零件是否在索赔范围的是由索赔员决定的。
遇到疑难故障，反复维修后没有解决的，技术总监会把情况上报厂家寻求解决方案
八、4s车间索赔员岗位职责
在汽车售后服务行业中，4S车间索赔员是起着非常重要作用的一员。作为服务顾问和车间之间的重要桥梁，4S车间索赔员承担着多项关键职责，确保客户的权益得到保障，同时协调各方之间的合作顺畅进行。下面我们将详细介绍4S车间索赔员的岗位职责。
1. 客户服务
4S车间索赔员的首要职责是为客户提供优质的服务。无论是客户前来索赔还是咨询售后问题，索赔员都要耐心倾听客户的需求，并提供专业的建议和解决方案。与客户沟通时，要保持礼貌、友好的态度，建立良好的沟通关系，让客户感受到公司的关怀与服务。
2. 索赔处理
索赔处理是4S车间索赔员的核心工作之一。索赔员需要准确记录客户的索赔需求，核实相关材料和信息，按照公司的规定和流程进行索赔处理。并且要跟踪整个索赔过程，确保客户的权益得到有效保障，为客户提供满意的售后服务。
3. 协调沟通
作为连接客户、技师和售后服务的纽带，4S车间索赔员需要高效地协调沟通各方之间的关系。与技师沟通客户的需求和问题，协调技师的工作安排；与售后服务顾问协调客户的维修服务和索赔事宜，确保各项工作顺利进行，提高工作效率。
4. 数据统计
4S车间索赔员需要对索赔数据进行及时的统计和分析，制作相关的报表和汇总信息。通过数据统计，可以反馈客户的索赔情况和售后服务质量，及时发现问题并加以改进，提升客户满意度和公司的售后服务水平。
5. 售后跟进
索赔件处理完成后，4S车间索赔员还需要进行售后跟进工作。及时与客户联系，了解客户的满意度和反馈意见，处理客户的投诉和问题，及时解决售后服务中存在的不足之处，保持良好的客户关系。
6. 培训指导
作为4S车间索赔员，不仅需要具备良好的服务意识和服务技巧，还需要不断学习和提升自己的岗位能力。索赔员可以通过参加相关的培训课程和活动，提升自己的专业知识和技能，为更好地履行岗位职责提供保障。
通过以上介绍，相信大家对4S车间索赔员的岗位职责有了更加全面的了解。在汽车售后服务行业中，索赔员的角色至关重要，他们的服务质量和工作效率直接关系到客户的满意度和公司的声誉。希望每位从事索赔员工作的人员能够充分认识自己的职责与使命，努力提升自己的专业素养，为客户提供更好的服务，实现双赢局面。
九、4S店索赔员和售后服务顾问前景？
在4S店中的索赔员其实和服务顾问差不多了，索赔员只是和厂家打交道，平时如果完成公司规定的索赔额度就开始赚提成，这也需要你的手段，平时可以积累经验，在厂家不能察觉的时候做一些假索赔，自然你的完成率高一些工资也高一些；不过和厂家打交道挺烦人的，什么该赔，什么不该赔这边还有客户刁难；所以就是一个中间角色，处理各种纠纷等等，索赔之后还得返旧件，总之不好干。个人认为还是干服务顾问不用那么烦。
十、4s店索赔员不干了转行能干什么？
可以做内勤，收银，文员等等都可以。
保险理赔员的工作是：客户发生了风险，产生的费用需要到保险公司报销，理赔员就得审核该风险是否在保障范围内？提供的资料是否齐全？如果发生重大风险还要勘验现场，搜集第一手资料，保险公司该不该承担责任，责任大小，在公平的基础上使双方都不受损失，该给客户赔付多少就是多少，也避免了诈保和骗保现象的发生。
