一、120调度员的岗位职责

120调度员的岗位职责

在现代社会中，交通拥堵问题日益突出，道路交通事故也频繁发生。为了确保交通秩序的顺利进行，保障交通安全，120调度员这个职业应运而生。那么，一位120调度员的岗位职责是什么呢？本文将为你详细解答。

职业概述

120调度员是指在医疗急救领域的专业人员，负责接听市民拨打的急救电话，并根据情况派发救护车、医务人员等进行急救救治的工作。他们是保护人民生命健康、应急救援的重要一环。

岗位职责

1. 紧急救援指导：根据市民的求助电话，120调度员需要迅速分析判断病情，并给予相应的急救指导。他们应具备一定的医学知识和应急处理能力，在电话中指导求助者进行初步急救措施，确保病患在救援到达之前得到有效的救治。

2. 快速应对调度：一旦接到急救电话，120调度员需要迅速判断派遣救护车、医疗队伍的优先级和数量。根据需要，他们需要与医院、医生、护士紧密沟通，确保救援资源的合理调配。

3. 信息记录与报告：120调度员需要对每一起急救请求进行详细记录，包括病情描述、派遣救护车的时间和路线等信息。这些记录对事后的统计分析和医疗改进至关重要。

4. 处理突发事件：在处理急救请求过程中，可能会遇到各种突发情况，如通信故障、车辆故障、环境不利等。120调度员需要沉着冷静，善于应对，保持良好的协调和沟通能力。他们应快速寻找解决办法，确保救援工作的顺利进行。

5. 协调与合作：120调度员需要与医院、急救队伍以及其他相关部门保持良好的沟通与协作，确保信息的传递及时准确，提高救援工作的效率和质量。

6. 系统操作和维护：120调度员需要熟练操作急救调度系统，熟悉相关设备的使用和维护。他们需要定期检查系统，确保其正常运行，为急救工作提供可靠的技术支持。

7. 团队建设和培训：作为急救调度团队的一员，120调度员需要参与团队建设和培训工作。他们应与团队成员密切合作，不断提高自身的业务水平和应变能力，为更好地服务于公众做出努力。

专业素养

作为一名120调度员，除了具备医疗急救知识和技能外，还需要具备以下专业素养：

1. 心理素质：面对突发状况、紧张的工作环境以及各种求救者的情绪，120调度员需要保持较高的心理素质，保持冷静和专注。

2. 语言表达能力：120调度员需要具备清晰的语言表达能力，能够准确理解求助者的需求并进行恰当的指导。

3. 多任务处理能力：在紧张的工作环境中，120调度员需要同时处理多个求救电话，迅速做出判断和应对，因此需要具备较强的多任务处理能力。

4. 积极的工作态度：作为急救事业的一份子，120调度员需要具备积极向上的工作态度，对待每一起求救电话都应认真对待，并尽力提供最好的急救服务。

5. 快速反应能力：急救救援需要快速反应，因此120调度员需要快速反应能力较强，保持头脑清晰，始终保持高度警惕。

总结

120调度员是医疗急救领域中至关重要的岗位，他们承担着保障市民生命安全的重要职责。他们需要具备医疗知识、救援技能以及专业素养，才能应对各种急救情况，确保救援工作的顺利进行。作为求救者，我们需要对他们的辛勤付出表示感谢，并且在遇到急救情况时，及时拨打求救电话，给予他们更多的支持与帮助。

二、顺丰调度员工资待遇？

试用期一个月，待遇还可以吧，只要努力工作，一个月收入2000不成问题！

三、120调度员接警流程？

120急救工作流程

　　(一)、“120”电话呼救：当发生意外或急病时，患者或目击者，拨打“120”急救电话。

　　(二)、受理急救电话：急诊值班人员了解病情、事发地址，按需要迅速调派急救资源，并做好详细记录，必要时向上级报告(如：大型突发事件)。

　　(三)、救护人员接到电话后快速出动，急救人员根据呼救受理人员的指令和病情，携带必要的抢救药品和医疗设备10分钟出车。

　　(四)、到达现场：急救人员携带急救药品、器材，尽快赶到病人身边，根据病种、病情实施现场急救。

　　(五)、安全搬运：根据病情，采取正确搬运方式和体位，安全搬运病人。

　　(六)、确定转达医院根据病情以就近、就急、就能力，尊重病人及家属意愿为原则，确定转送医院。在重大公共卫生突发事件发生时，转送病人要服从现场指挥。特殊情况，需要病人或病人家属在医疗文书上签字。

　　(七)、途中监护：急救或转送途中，医护人员应对病人的生命体征进行严密监护，最大限度地保证病人途中生命安全。

　　(八)、抵达医院：抵达医院后将病人送入相应科室，并与接诊人员认真交接病情与处置。

　　(九)、返回：返回科室后，整理院前急救病历、进行登记、检查器材、补充药品、做好再次出诊准备。

　　120急救注意事项

　　1、确定对方是否是医疗救护中心。

　　2、在电话中讲清病人所在的详细地址。如"XX区XX路X弄X号X室"，不能因泣不成声而诉说不全，也不能只交待在某厂家旁边等模糊的地址。

　　3、说清病人的主要病情。诸如呕血、昏迷或从楼梯上跌下等，使救护人员能作好救治设施的准备。

　　4、报告呼救者的姓名及电话号码，一旦救护人员找不到病人时，可与呼救人联系。

　　5、若是成批伤员或中毒病人，必须报告事故缘由，比如楼房倒塌、火车出轨、毒气泄漏、食用蔬菜中毒等，并报告罹患人员的大致数目，以便120调集救护车辆、报告政府部门及通知各医院救援人员集中到出事地点。

　　6、挂断电话后，应有人在住宅门口或交叉路口等候，并引导救护车的出入。

　　7、准备好随病人带走的药品，如衣物等。若是服药中毒的病人，要把可疑的药品带上;若是断肢的伤员，要带上离断的肢体等。当然不要忘了尽可能带足医疗费用。

　　8、疏通搬运病人的过道。

　　9、若在20分钟内救护车仍未出现，可再拨打120。如病情允许，不要再去找其他车辆，因为只要120接到你的呼叫是一定会来救护车的。

　　10、选择去哪个医院有两个准则。一是就近，二是考虑医院的特色。但首先是“就近”的原则，因为对于需抢救的病人而言，争取时间尤为重要。

四、120调度员怎么考证？

急救指挥中心 调度员的要求

　一、基本条件

政治思想素质好，身体健康，责任心强，无违法违纪行为；

二、任职条件

1、临床医学、护理等相关专业大专及以上学历，35周岁及以下，责任心强，具备良好的语言沟通能力；

2、熟悉计算机操作，能熟练运用办公自动化软件，胜任夜班工作；

3、具备医院急救指挥调度相关工作经验者在同等条件下优先。

五、120调度员考什么证？

不需要考证，具体任职条件如下：1、临床医学、护理等相关专业大专及以上学历，35周岁及以下，责任心强，具备良好的语言沟通能力；2、熟悉计算机操作，能熟练运用办公自动化软件，胜任夜班工作；3、具备医院急救指挥调度相关工作经验者在同等条件下优先。

六、120调度员是什么单位？

现在的120救护车调度员基本上都是属于外包单位，因为现在的医院基本上大多数都是外企合作，所以医院的救护车司机、调度员、担架工都是属于外包单位，只是与医院签约了合作协议，不过在行政管理上都是由甲方医院说了算，就连安保也是属于外包。

七、120调度员有休假吗？

各地情况不一样，作息也不一样，大致上人口密度高，人口多的地方是三班倒，有些人口少的地区是两班倒。

比如我所在的杭州，120调度分为三种班头，一个是早中夜三班倒，一种是7-3 3-11班，即早上7点到下午3点，下午3点到晚上11点，还有一种就是白班。总的来说，一个月上班时长在160小时左右

八、120调度员面试提问内容？

120调度员面试主要提问的与抢救方面有关系的。

洗胃、心肺复苏、静脉穿刺(有时间限制同时要注意无菌原则)专业问题一般就这些再有就是外伤包扎 再有就是会问你为什么会选择急救对急救中心的护士有什么看法一类的 最后祝你面试成功

九、120调度员是什么职业？

1.负责接听、记录急救电话，调度车辆和急救人员

2.严格执行交接班制度，上班后要了解当班班次医护司人员情况，做到心中有数，合理调度。

3.接听呼救电话必须动作迅速、准确，简要询问病情、地址、等车地点等，并做好记录。

4.接听呼救电话时，要做到态度和蔼、热情，礼貌、文明用语。

5.坚守工作岗位，不得擅离职守。

6.遇有突发性灾害性事件或重大丧亡事件，必须果断调度指挥，快速调度首批车辆，及时报告领导，迅速组织后备急救力量。

7.随时与急救人员保持联系，了解各值班车的位置和急救情况，以便正确及时调度，确保急救任务的完成。

8.必须及时、准确填写各项记录。

9.负责急救电话和通讯器材的管理与使用，确保通畅，发现问题及时报告。

10.无车出救必须向呼救方解释原因，并留有详细的记录及录音，以免引起纠纷。

11.严格执行科内各项规章制度和通讯技术操作规程。认真学习通讯调度方面的新知识、新技术，不断提高服务质量。

12.负责调度室的清洁卫生工作

十、120调度员面试自我介绍？

1.我认为在面试中进行自我介绍十分重要。2.因为在面试十分重要，而自我介绍是展示自己的第一个机会，能够把面试官对自己的印象带入正确的方向。3.同时，在自我介绍中可以让面试官更了解我自己的背景、能力和个人特点，提高面试的交流效率。所以，我认为一份有说服力的自我介绍应当清晰地阐述自己的优势和准备，强调自己的成果和领导能力，并表达对该行业岗位的热情和热爱。感谢机会，期待能够加入团队为公司的发展做出贡献。